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Politique de Livraison – loulovefit.com

1. Zones de livraison

• France métropolitaine
• Belgique
• Luxembourg
• Union européenne (en dehors de la France, Belgique et Luxembourg)

Les produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires situés en Europe.
Pour le moment, loulovefit.com ne livre pas en dehors de l’Union européenne.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison choisi.

Délais estimés :

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
• Belgique et Luxembourg : 4 à 6 jours ouvrés
• Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité des produits, la destination, ou les conditions logistiques.

3. Modes de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison selon la zone géographique :

• Livraison standard (Colissimo) : livraison estimée entre 48h à 72h jours ouvrés, selon la destination.
• Livraison express : livraison accélérée avec suivi prioritaire, généralement en 1 à 3 jours ouvrés pour la France, et entre 3 à 5 jours pour le reste de l’Union européenne.

💡 Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour le mode express.

⚠️ Les délais peuvent être prolongés lors des soldes, promotions spéciales ou périodes de fêtes. En cas de retard, notre équipe vous tiendra informé par e-mail.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande, selon la destination et le poids du colis.

Livraison gratuite à partir de :

• 🇫🇷 France : 0 € d’achat
• 🇧🇪 Belgique & Luxembourg : 0 € d’achat
• 🇪🇺 Union européenne : 100 € d’achat

Les frais de livraison standard sont toujours affichés avant la validation de la commande afin de garantir une transparence totale.

5. Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi Colissimo.
Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via le lien fourni ou depuis votre compte client loulovefit.com.

6. Retards de livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, loulovefit.com ne saurait être tenue responsable des retards causés par :

• Les grèves ou blocages des services postaux
• Les conditions météorologiques exceptionnelles
• Les perturbations logistiques indépendantes de notre volonté

En cas de retard important, nous nous engageons à vous informer rapidement et à trouver une solution adaptée.

7. Livraison internationale (hors UE)

Actuellement, loulovefit.com ne livre pas en dehors de l’Union européenne.
Si vous résidez en dehors de cette zone, vous pouvez nous contacter pour envisager une solution personnalisée avec nos partenaires logistiques.

8. Problèmes de livraison / colis endommagés

Si votre colis est endommagé, incomplet ou non reçu, contactez notre service client dans un délai de 7 jours après réception prévue de votre commande :
📩 loulovefit.com.sav@gmail.com

Nous examinerons la situation et prendrons les mesures nécessaires (remplacement, remboursement ou nouvel envoi).

9. Retours et échanges

Pour toute demande de retour ou d’échange, consultez notre Politique de Retour disponible sur le site loulovefit.com.
Toutes les conditions et étapes y sont détaillées.

10. Contact

Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande :
📧 loulovefit.com.sav@gmail.com